Confira abaixo os prazos de entrega de acordo às categorias de produtos da Maré Pescados!
1. Entregas para Grande São Paulo:
Para São Paulo as entregas são realizadas todas as quartas das 10hrs às 20hrs. Não é possível o agendamento de horário de entrega. Os pedidos devem ser feitos até a segunda-feira anterior da data de entrega agendada pelo cliente, no máximo até as 22hs.
Exemplos:
Pedido realizado numa segunda-feira às 17hs será entregue na quarta-feira seguinte até as 20hs.
Pedido realizado numa quarta-feira às 17hs será entregue na quarta-feira seguinte até as 20hs.
2. Entregas para Santos:
Para Santos as entregas são realizadas de segunda a sexta das 8hs às 20hs, e aos sábados das 8hs às 16hs. Os pedidos devem ser feitos até 1 dia antes da data de entrega agendada pelo cliente, no máximo até as 16hs. Após a confirmação do pagamento, as entregas serão realizadas em até 3 dias úteis.
Exemplos:
Pedido realizado numa segunda-feira às 16hs poderá ser entregue na terça-feira seguinte até as 20hs.
Pedido realizado num sábado às 12hs poderá ser entregue na segunda-feira seguinte até as 20hs.
3. Entregas para São Vicente:
Para São Vicente as entregas são realizadas de segunda a sexta das 11hs às 20hs, e aos sábados das 11hs às 16hs. Os pedidos devem ser feitos até 1 dia antes da data de entrega agendada pelo cliente, no máximo até as 16hs. Após a confirmação do pagamento, as entregas serão realizadas em até 3 dias úteis.
Exemplos:
Pedido realizado numa segunda-feira às 16hs poderá ser entregue na terça-feira seguinte até as 20hs.
Pedido realizado num sábado às 12hs poderá ser entregue na segunda-feira seguinte até as 20hs.
4. Entregas para Cubatão:
Para Cubatão as entregas são realizadas todas as terças e sextas das 13hs às 20hs. Os pedidos devem ser feitos até 2 dias antes da data de entrega agendada pelo cliente, no máximo até as 20hs.
Exemplos:
Pedido realizado numa segunda-feira às 17hs será entregue na sexta-feira seguinte até as 20hs.
Pedido realizado numa sexta-feira às 17hs será entregue na terça-feira seguinte até as 20hs.
5. Entregas para Praia Grande:
Para Praia Grande as entregas são realizadas todas as terças e sextas das 13hs às 20hs. Os pedidos devem ser feitos até 2 dias antes da data de entrega agendada pelo cliente, no máximo até as 20hs.
Exemplos:
Pedido realizado numa segunda-feira às 17hs será entregue na sexta-feira seguinte até as 20hs.
Pedido realizado numa sexta-feira às 17hs será entregue na terça-feira seguinte até as 20hs.
6. Entregas para Guarujá:
Para o Guarujá as entregas são realizadas de segunda a sexta das 10hs às 20hs, e aos sábados das 10hs às 16hs. Os pedidos devem ser feitos até 1 dia antes da data de entrega agendada pelo cliente, no máximo até as 16hs.
Exemplos:
Pedido realizado numa segunda-feira às 16hs será entregue na terça-feira seguinte até as 20hs.
Pedido realizado num sábado às 12hs será entregue na segunda-feira seguinte até as 20hs.
IMPORTANTE: apesar de atualizarmos frequentemente a nossa lista de Pescados e frutos do mar, com base ao que observamos no mercado distribuidor, é possível que eventualmente uma ou outra espécie não esteja disponível ou não cumpra com nosso padrão de frescor.
- Caso o cliente concorde com a substituição, a Maré realizará a compra e o cliente receberá sua entrega na quarta-feira seguinte até as 20hs.
- Caso o cliente prefira aguardar por uma nova data de entrega, a Maré reiniciará o processo de compra na data pactuada.
- Caso o cliente não concorde com a substituição ou nova data, realizaremos o reembolso em até 48hs úteis do valor correspondente ao pescado Sob-Consulta solicitado (no caso de pagamento via depósito em conta), ou estorno da transação junto ao facilitador de pagamentos segundo as regras do mesmo (no caso de pagto via cartão de crédito).
7. Itens não listados no nosso site:
Consulte-nos a disponibilidade, preço e prazo via WhatsApp: (11) 9 7011-0436. Uma vez que o cliente esteja de acordo com os termos, enviaremos um link de pagamento e realizaremos a compra após a confirmação do recebimento.
8. Vendas para localidades fora da região metropolitana de São Paulo/SP:
Devido a alta demanda por clientes não residentes na região metropolitana de São Paulo/SP (onde realizamos entregas através de motoboys), oferecemos a possibilidade de envio por empresas de carga expressa nacional.
No entanto, reforçamos que não nos responsabilizamos pela qualidade e frescor do pescado devido aos longos períodos em rotas aéreas e terrestres combinadas. Nossas embalagens de envio não foram desenhadas para cumprir com longos tempos em trânsito, o que ocasiona a elevação da temperatura interna das mesmas.
Esta recomendação visa unicamente advertir aos clientes que, apesar de oferecermos esta possibilidade, não a recomendamos aos nossos clientes.
9. Cancelamento Unilateral de Pedidos:
A Maré Pescados se reserva ao direito de cancelar unilateralmente pedidos que não se considere apta a atender. Nestes casos extremos, a Maré Pescados realizará o estorno da transação realizada através de cartão de crédito (conforme as normas dos facilitadores de pagamento e administradoras de cartão de crédito) ou realizará o reembolso em conta corrente, no caso de depósito bancário. Clientes que não estejam dispostos a aceitar este direito por parte de Maré Pescados não devem realizar pedidos através do nosso site.
Favor observar que não realizamos entregas aos domingos e feriados pois o mercado distribuidor de pescados se encontra fechado nestes dias.
